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《農民辦事不出村》電子政務平臺解決方案
項目實施流程
包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、系統測試與試運行階段、系統培訓階段、上線運行與交接階段、售后維護等八個階段工作內容。
●項目啟動階段:此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、編制總體項目計劃、召開內部啟動會四個階段組成。
●需求調研確認階段:此階段的主要工作是項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等,客戶需在項目經理的協助下整理各項業務及表單。
●軟件功能實現確認階段: 此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段和客戶一起確認的《業務事項表》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。
●系統測試與試運行階段:此階段的主要工作是在用戶真實環境下,對用戶網絡及硬件設備進行測試,對軟件系統進行容量、性能壓力等測試,確保系統各項功能均能正常使用
●系統培訓階段:系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,應給予足夠的重視。在項目實施過程中對用戶的相關人員進行了系統和規范的產品培訓,讓用戶了解了軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
●上線運行與交接階段: 待系統成功上線、順利運行3—5天后,項目經理可與客戶溝通簽訂《項目實施結項書》,并做好相關交接工作。
●售后維護階段:項目實施完成后,自動進入售后維護階段,在售后維護階段技術服務部要保證客戶問題的24小時內響應,對于一般問題解決時間要小于工作日8小時,疑難問題解決要小于工作日24小時。
項目質量保證
質量保證理念貫徹于解決方案實施的全過程中,發揮技術優勢和規模優勢,為用戶提供最可靠的系統應用質量保證,確保實現綜合信息化建設和應用。
 
層次化人員培訓
編制詳細的培訓計劃:信息化建設工作是一個涉及范圍廣泛的應用,為了給用戶提供全面、優質的技術培訓服務,我們將對人 員結構及計算機應用水平的進行分析,編制詳細的培訓計劃。
差異化的培訓:在計劃中將針對不同基礎、不同應用的人員,給予不同的培訓內容和學時。實現全面綜合的培訓,并通過培訓使所有系統應用、管理人員充分掌握信息化應用的技能。
 
硬件網絡基礎設施搭建
為了《農民辦事不出村》電子政務系統穩定運行需要強有力地硬件網絡后臺的支撐,主要包括所需的服務器、存儲備份、網絡設備、系統軟件及其他相關的基礎設施。
服務器包括應用服務器、數據庫服務器和數據交換服務器;
網絡設備中包括交換機、路由器、防火墻、安全系統機柜;
系統軟件包括操作系統、數據庫。
 
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